Phí vận chuyển là bao nhiêu?

Claclac giao hàng miễn phí trên toàn quốc.

Khi nào giao dịch thẻ tín dụng của tôi hoàn tất?

Nếu bạn chọn thẻ tín dụng làm phương thức thanh toán, thanh toán sẽ hoàn tất khi bạn hoàn thành đơn đặt hàng. Ngày ghi nợ sản phẩm thực tế phụ thuộc vào công ty phát hành thẻ tín dụng và ngày kết thúc.

Có được xem sản phẩm thực tế trước khi nhận hàng thanh toán không?

Chúng tôi xin lỗi không cung cấp dịch vụ này nhưng bạn có thể xem kĩ sản phẩm trên web và nhờ nhân viên tư vẫn hỗ trợ. Ngoài ra chúng tôi có cung cấp dịch vụ đổi/ trả sản phẩm.

Nếu tôi muốn thay đổi địa chỉ của mình sau khi đặt hàng, bạn có thể thay đổi địa chỉ giao hàng không?

Chúng tôi có thể đáp ứng yêu cầu của bạn trước khi giao cho đơn vị vận chuyển. Vui lòng liên hệ sớm nhất với chúng tôi.

Tôi có thể thay đổi phương thức thanh toán sau khi đặt hàng không?

Không thể thay đổi phương thức thanh toán sau khi đơn hàng đã được hoàn thành.

Tôi có thể chỉ định ngày giờ giao hàng không?

Chúng tôi hiện không hỗ trợ giao hàng theo ngày giờ cụ thể.

Tôi có thể thay đổi đơn đặt hàng của mình không?

Về nguyên tắc, chúng tôi không thể chấp nhận thay đổi vì lí do cá nhân khách hàng sau khi đơn hàng đã được hoàn thành.

Tôi đã đặt hàng nhưng chưa nhận được email. Tôi nên làm gì?

Đơn đặt hàng của bạn có thể chưa được hoàn thành hoặc địa chỉ email của bạn chưa chính xác. Ngoài ra tùy thuộc vào cài đặt email của bạn, email từ trang web của chúng tôi có thể sắp xếp vào "thư mục rác" của bạn. Nếu bạn không nhận được email vui lòng kiểm tra thư mục rác của bạn.